noch Probleme mit dem Telefon

Wir sind zwar seit dem 13.10.2020 wieder mit unseren alt bekannten Nummern für Telefon und Fax versorgt, aber leider bekommt Unitimedia und Vodafone zur Zeit das interne Routing der Telefonnummern für externe Netze nicht geregelt.

Daher haben unsere Telefon- und Fax-Nummer immer noch ein Problem aus anderen Netzen als Vodafone erreichbar zu sein.

Vodafone arbeitet daran und wir hoffen, dass wir in kürze auch wieder für Alle aus allen Netzen telefonisch und per Fax erreichbar sein werden.

Euer 1000 Hände e.V. Team

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vorübergehende Telefon- und Fax-Nummer

Durch den Umzug des Vereinssitz und der Beratungsstelle Uerdingen an den Rand vom Zentrum von Krefeld hat sich auch der Telekommunikationsanbieter geändert.

Leider hat es unser bisheriger Anbieter nicht zum gewünschten Datum geschafft, die Nummern zur Portierung zur Verfügung zu stellen. Das ist ärgerlich, zumal wir einen Business-Anschluss nutzen.

Bis zur Portierung unserer bekannten Telefon- und Fax-Nummer sind wir bis zum geplanten Schaltungstermin, Dienstag den 13.10.2020, unter den folgenden Nummern erreichbar:

Telefon, vorübergehend, 02151 / 41 69 155

und

Fax, vorübergehend, 02151 / 41 69 156

Ihr braucht Euch die beiden Nummern nicht dauerhaft merken oder speichern, nach der Nummernportierung zum 13.10.2020sind unsere bekannte Telefon-Nummer und Fax-Nummer wie gewohnt erreichbar.

Ganz normal sind aber unsere E-Mail Adressen erreichbar und über die Messenger Threema und Signal sind wir auch wie gewohnt kontaktierbar.

Euer 1000 Hände e.V. Team

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Wir ziehen um!

Ab dem 01.10.2020 findet Ihr uns an neuer Adresse in neuen Räumlichkeiten.

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Information für Dich zu unseren Öffnungszeiten und Beratungsterminen

Bis auf weiteres schränken wir den persönlichen Kontakt in unseren Beratungsstellen ein.

Bedingt durch die aktuelle Risikolage bleiben unsere Beratungsstellen für die Öffentlichkeit geschlossen. Wir empfangen vorerst keinen persönlich in unseren Räumlichkeiten.

Wir sind zu unseren aktuellen Öffnungszeiten aber weiterhin für Dich da. Du kannst uns ganz normal per Telefon, E-Mail, Threema usw. erreichen.

Die Abgabe von Unterlagen für deine Steuererklärung gestaltet sich nur etwas anders, Du steckst deine Unterlagen in einen Umschlag mit deinem Namen drauf und dann bei uns in den Briefkasten.

Neue Beratungstermine gestalten wir auch anders. Generell bekommst Du von uns vorab schon einiges an PDF Dateien per E-Mail zugesendet, damit Du deine Unterlagen für Deinen Beratungstermin vorbereiten kannst. Den Beratungstermin selbst machen wir vorerst aber nicht persönlich bei uns vor Ort in der Beratungsstelle sondern dann ganz einfach telefonisch. Das funktioniert genau so leicht, versprochen.

Für alle Steuerangelegenheiten bleibt die Bearbeitung, die Kommunikation mit Dir und dem Finanzamt, das einhalten von Fristen usw. unberührt und ist weiterhin gewährleistet.

Euer 1000 Hände e.V. – Team

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